Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında
Enerlex Enerji Danışmanlık (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; başta özel hayatın gizliliği olmak üzere temel hak ve özgürlüklerinizi korumak amacıyla kişisel verilerinizi, KVKK’ya uygun şekilde işliyoruz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Enerlex Enerji Danışmanlık tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz, iletişim formu, teklif talepleri ve diğer kanallar aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
IP adresi ve çerez kayıtları
-
Talep, şikâyet ve görüşleriniz
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
İletişim taleplerinize yanıt vermek
-
Hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
-
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
-
Web sitesi kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler veya hizmet sağlayıcıları (ör. sunucu firması, e-posta sağlayıcısı gibi) ile sınırlı olmak üzere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, web sitesi formları, e-posta, telefon, çerezler ve otomatik yollarla toplanır.
KVKK’nın 5. maddesine göre, açık rızanıza dayanarak veya aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir:
-
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
-
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Kanuna uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme
-
Bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
-
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarınız bulunmaktadır.
Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya info@enerlexenerji.com adresinden ulaşabilirsiniz.
7. İletişim
Enerlex Enerji Danışmanlık
📧 info@enerlexenerji.com